Bombeiros salvam quando regulação do SAMU falha para Ouro Preto

Seria uma manhã de sábado como outra qualquer para a ouro-pretana Melissa Kardinallyi da Cruz, de 35 anos, moradora do bairro Antônio Dias, se não fosse seu diagnóstico de hérnia que a deixa, em momentos de crise, totalmente imóvel e com dor intensa.

Mais desafiante ficou o sábado de Melissa, após uma negativa de apoio recebida via telefonema, feito por sua tia Juliana, para o SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. A resposta ao pedido de socorro teria sido: leve-a ao posto de saúde mais próximo, pois, esse não é um trabalho para o SAMU. A regulação médica de urgências acontece na capital, Belo Horizonte, o que, em vários momentos, dificulta a comunicação da população com o SAMU.

Considerando a situação de estresse pela qual passava a família, naquele momento, sem mais argumentações, Juliana finalizou a ligação e telefonou imediatamente para o Corpo de Bombeiros que afirmou estar sem viaturas naquele momento, mas, que assim que pudessem, atenderiam ao pedido.

Segundo relatos de Melissa e Juliana, muito antes do que esperavam, uma guarnição dos Militares da 2ª Cia de Bombeiros, em Ouro Preto, estava no local e com um trabalho atencioso e efetivo, atuou na ocorrência, imobilizando-a e encaminhando para atendimento médico.

Melissa, Juliana e todos os familiares agradecem aos militares do Corpo de Bombeiros: 3° Sargento Andrade, 3º Sargento Gurita, Soldado Amorim, Soldado Neto e Soldado Guimarães Phillipi.

Para que a população saiba quais são os casos nos quais o Serviço deve atuar, mostramos aqui a relação de situações:

Quando chamar o SAMU:

• Na ocorrência de problemas cardio-respiratórios;
• Intoxicação exógena e envenenamento;
• Queimaduras graves;
• Na ocorrência de maus tratos;
• Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
• Em tentativas de suicídio;
• Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
• Quando houver acidentes/traumas com vítimas;
• Afogamentos;
• Choque elétrico;
• Acidentes com produtos perigosos;
• Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
• Agressão por arma de fogo ou arma branca;
• Soterramento, Desabamento;
• Crises Convulsivas;
• Transferência inter-hospitalar de doentes graves;
• Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

Quando não chamar o SAMU:

• Febre prolongada;
• Dores crônicas;
• Vômito e diarreia;
• Levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames;
• Transporte de óbito;
• Dor de dente;
• Transferência sem regulação médica prévia;
• Trocas de sonda;
• Corte com pouco sangramento,
• Entorses;
• Cólicas renais;
• Transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio;
• Todas as demais situações onde não se caracterize urgência ou emergência médica.

A regulação do SAMU de Ouro Preto e Mariana é realizada pela Central de Regulação do SAMU de Belo Horizonte desde 2015. A central de regulação é responsável pelo processo de triagem dos chamados, recolhimento das informações das vítimas e prestação de orientações iniciais básicas ao solicitante.

A Portaria nº 2.657, de 16 de dezembro de 2004, que e estabelece as atribuições das centrais de regulação médica de urgências das Centrais SAMU-192 deixa clara a importância do Serviço para o pronto acolhimento dos cidadãos acometidos por agravos urgentes, julgando a gravidade de cada caso e discernindo sobre os meios necessários à sua adequada resolução.

Segundo Secretário de Saúde de Ouro Preto, Leandro Moreira, não há perspectiva nem planejamento de retorno da regulação do SAMU para a cidade, tendo em vista que trata-se de uma pactuação estadual. O governo do estado faz o direcionamento de quantas bases do SAMU estarão associadas e uma regulação. Leandro cita ainda que existe uma grade de referência de urgência e emergência, que nos vincula à capital, Belo Horizonte.

Exemplificando, o secretário fala de cidades como Ouro Branco, Conselheiro Lafaiete, Congonhas, Jeceaba, Entre Rios e outras, estão vinculadas à regulação da cidade de Barbacena.

Atualmente o CIAS - Consórcio Aliança para a Saúde - realiza a gestão dos SAMUs de municípios da Macro Região Centro de Minas Gerais a saber: Ouro Preto, Mariana, Caeté e Sabará. O CIAS também faz a co-gestão da regulação de todos os SAMUs da Micro Região de Belo Horizonte.

O Jornal Voz Ativa não encontrou um telefone de Ouvidoria do CIAS para reclamações. No site do consórcio há um número de telefone fixo, digitado erradamente e um número de celular, para qual ligamos algumas vezes sem sucesso.