SANEOURO inicia recadastramento de clientes de porta em porta

Por SANEOURO Publicado em 01/07/2020, 14:17 - Atualizado em 24/02/2021, 00:16

Foto – SANEOURO inicia recadastramento de clientes de porta em porta / Crédito-SANEOURO

A SANEOURO, concessionária responsável pelos serviços de saneamento para o abastecimento de água e esgotamento em Ouro Preto, inicia nesta quarta-feira (01), o recadastramento dos seus clientes.  

O objetivo é atualizar o banco de dados cadastrais de todo o Município - oriundo da antiga gestão do Semae - a fim de evitar duplicidade de contas, agilizar o atendimento e personalizar os serviços prestados. “As informações desatualizadas têm gerado muito transtorno aos moradores que têm recebido múltiplas cobranças. A regularização trará mais segurança na emissão das contas, além de nos ajudar a traçar o perfil dos clientes e dimensionar a distribuição dos sistemas de saneamento na cidade”, explica a superintendente da SANEOURO, Elisa Ribeiro.  

O recadastramento vai acontecer de porta em porta até dezembro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados das 8h às 11h30, e será feito pela equipe da GS Inima Serviços em parceria com a Topázio Geologia, Meio Ambiente e Serviços. Os agentes de cadastro estarão uniformizados a serviços da SANEOURO e identificados com crachá com foto. Os trabalhos vão começar por Cachoeira do Campo.  

É importante que o proprietário esteja no imóvel para que preencha os dados cadastrais (nome completo, RG, CPF, telefone e e-mail). Caso não tenha ninguém na residência ou o morador não seja identificado como proprietário, será deixado um comunicado para o cliente entrar em contato por meio dos canais de atendimento. Para imóveis alugados, os locatários devem apresentar documentos contratuais para atualização das informações. 

Na ocasião, será assinado contrato de prestação de serviços entre cliente e empresa. Essa medida está garantida na Lei 1.126/2018, de acordo com a regulamentação dos serviços.  

A SANEOURO reforça que toda a equipe está em campo seguindo as recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) para preservar a saúde de nossos colaboradores e clientes. 

Para mais informações, os clientes podem acessar os canais de atendimento da SANEOURO. Telefones: (31) 99995-5084; (31) 99794-5950; (31) 99665-7071; (31) 99853-5014; (31) 3350-5152; 0800 026 1155. 

Portal das Águas: servicosonline.saneouro.com.br 

A SANEOURO  

A empresa SANEOURO é um consórcio entre a GS Inima Brasil e as empresas mineiras MIP e EPC.  Com mais de duas décadas de atuação, a GS Inima Brasil está entre os quatro maiores grupos privados do setor de água e esgoto do país. Como subsidiária da GS Inima Environment, controlada pelo grupo sul-coreano GS E&C, possui ampla experiência na área do saneamento, que vai da captação à potabilização, do tratamento ao destino final de esgotos sanitários, tratamento de águas residuais e urbanas, tratamento terciário e implantação de novas tecnologias ligadas a eficiência energética e operacional em todo o ciclo da água. Com doze operações espalhadas pelos estados de São Paulo, Alagoas, Minas Gerais e Rio Grande do Sul, o grupo condensa em seu portfólio, empresas especializadas em tratamento de águas, efluentes industriais e produção de água de reuso, se tornando referência brasileira no ramo industrial.