Não é preciso madrugar nas filas – Caixa informa que atenderá todas as pessoas que forem às agências até as 14h

Por João Paulo Silva Publicado em 06/05/2020, 15:49 - Atualizado em 06/05/2020, 21:28

Foto – As históricas Ouro Preto e Mariana têm registrado grandes filas nas suas agências da Caixa. Crédito – Ane Souz.

A Caixa informou por meio de nota, nesta quarta-feira (05/05), que todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, de 8h às 14h, serão atendidas. Por isso, não é preciso madrugar nas filas, evitando, assim, períodos excessivos de espera e aglomerações.

O banco informou também que todos os que chegam até as 14h, horário de fechamento das agências, são informados de que o atendimento será realizado na mesma data. Segundo a Caixa, foi intensificado o atendimento às pessoas que estão nas filas, de forma a dar celeridade com prestação de informações e geração de códigos (tokens) para a realização de saques, conforme o calendário de pagamento e da necessidade de se manter o distanciamento.

Ainda de acordo com a Caixa, desde segunda-feira (4), todas as suas agências funcionam com horário estendido, a fim de garantir um melhor atendimento à população. E, no próximo sábado (9), mais de 2 mil agências em todo país vão abrir para atendimento do Auxílio Emergencial.

O banco informa ainda que, adicionalmente, cerca de 3 mil funcionários do banco foram direcionados para o atendimento nas agências mais críticas. Além disso, estão sendo contratados novos 4.800 vigilantes (desse total, 2 mil já estão alocados) e 889 recepcionistas para reforçar a orientação e o atendimento ao público.

O comunicado da Caixa finaliza afirmando que cinco caminhões-agência também vão ser colocados à disposição dos beneficiários do Auxílio Emergencial em locais com maior necessidade, sobretudo no Norte e Nordeste.

O banco ainda está em contato direto com as prefeituras para fechar parcerias para organização e atendimento à população.