População pode informar vazamentos de água pelos canais de atendimento da Saneouro

Por SANEOURO Publicado em 24/01/2024, 10:44 - Atualizado em 24/01/2024, 14:34

Foto — Reprodução. Crédito — Saneouro.

Eliminar os vazamentos em locais públicos é um trabalho permanente da Saneouro, que atua desde 2020 para implantar melhorias no sistema de distribuição de água da sede e dos 12 distritos de Ouro Preto. E a participação da população é fundamental. Afinal, os moradores e pedestres de cada localidade são as pessoas mais indicadas para visualizarem novos vazamentos e informar à empresa para que possa fazer o reparo.

Quem vir os vazamentos pode informar à Saneouro pelos canais de atendimento ao cliente, com o endereço completo da localidade. A central de atendimento por telefone (0800 002 1741) funciona 24 horas por dia. Há também o número de WhatsApp 11 95020-6424.

“A parceria dos moradores dos vários bairros e distritos de Ouro Preto é fundamental nesse nosso trabalho permanente, visto que em sua rotina eles deparam com tais eventos”, diz o superintendente da Saneouro, Evaristo Bellini.

Ele destaca que a distribuição de água é um sistema “vivo”, ou seja, suscetível a rompimentos e vazamentos. E que a forma de a empresa tomar conhecimento é pelos protocolos abertos em seu sistema de atendimento aos clientes. “Quanto mais gente de olho, melhor para todos”, completa.