Em um mês marcado por fortes chuvas e por um Carnaval de cidade lotada, a equipe de Manutenção de Redes de água e esgoto da Saneouro executou 947 serviços operacionais em fevereiro. A média é de 33,8 atividades em cada um dos 28 dias do mês, na sede e nos distritos.

“É um grupo com atuação dinâmica que visa garantir o bom funcionamento dos sistemas em todo o território de Ouro Preto. Em um mês em que a cidade recebe tantas pessoas para o feriado de Carnaval este dinamismo tem que ser ainda maior”, diz o superintendente da Saneouro, Evaristo Bellini.

Na rotina dos colaboradores, entre as principais atividades encontram-se verificações de falta de água, abastecimento de reservatórios com caminhões-pipa, consertos de vazamentos de redes de água em locais públicos e desobstrução de redes coletoras de esgoto.

Para ter conhecimento de todas as ocorrências nos sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário da cidade, o apoio da população é fundamental. A forma oficial de a Saneouro ter informações sobre as ocorrências é por meio de registros de protocolos nos canais oficiais de atendimento a clientes.

Trata-se das lojas físicas – que ficam localizadas na Vila Itacolomi, na sede; e no distrito de Cachoeira do Campo e que funcionam de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h -, do Call Center (0800 002 1741) e do número de WhatsApp exclusivo para atendimento a clientes (11 95020-6424).