Cooperouro alerta para golpe com boletos falsos enviados pelo whatsapp

A crescente onda de golpes virtuais no Brasil tem feito cada vez mais vítimas. Criminosos utilizam aplicativos de mensagens, redes sociais, ligações telefônicas e e-mails para se passar por empresas e instituições, com o objetivo de obter pagamentos indevidos ou roubar dados pessoais e financeiros.

Diante desse cenário, a Cooperouro emitiu um alerta aos seus cooperados após identificar uma tentativa de fraude envolvendo o envio de boletos falsos por meio de um número de WhatsApp que não pertence à cooperativa. Segundo o comunicado, há relatos de criminosos utilizando inclusive números com DDD 11 para tentar dar aparência de legitimidade ao contato.

A orientação é para que todos os cooperados que utilizam boletos como forma de pagamento redobrem a atenção antes de concluir qualquer transação. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma cobrança, a recomendação é interromper imediatamente o pagamento e buscar confirmação exclusivamente pelos canais oficiais da Cooperouro.

Além dos boletos falsos, especialistas em segurança digital alertam que golpes envolvendo engenharia social têm se tornado cada vez mais sofisticados. Os criminosos costumam utilizar logotipos, linguagem semelhante à das empresas e até dados públicos para convencer a vítima de que a cobrança é verdadeira.

Como evitar cair nesse tipo de golpe

Para reduzir os riscos, algumas medidas simples podem fazer a diferença:

• Nunca efetue pagamentos recebidos por WhatsApp sem confirmar a origem;
• Confira cuidadosamente os dados do boleto e do beneficiário;
• Desconfie de contatos feitos por números desconhecidos, especialmente quando houver urgência para pagamento;
• Em caso de dúvida, utilize apenas os telefones e canais oficiais da empresa;
• Não forneça dados pessoais, bancários ou códigos de verificação enviados por SMS.

O que fazer se você foi vítima

Caso o pagamento já tenha sido realizado ou haja suspeita de fraude, a orientação é agir rapidamente:

• Entre em contato com sua instituição financeira para tentar bloquear ou contestar a operação;
• Registre um Boletim de Ocorrência junto às autoridades competentes;
• Informe imediatamente a Cooperouro para que a cooperativa possa orientar e adotar as providências cabíveis.

Canais oficiais da Cooperouro

A cooperativa reforça que os atendimentos devem ser realizados exclusivamente pelos seus canais oficiais.

Financeiro

• WhatsApp: (31) 99298-0829
• Telefones: (31) 3559-3010 e 3559-3018

Delivery

• WhatsApp: (31) 99418-1212
• Telefone: (31) 3559-3037

Comunicação

• WhatsApp: (31) 99418-1211
• Telefone: (31) 3559-3013

SAC

• Telefones: (31) 3559-3000 e (31) 3559-3003

A Cooperouro reforça que não solicita pagamentos por meio de números de WhatsApp não oficiais e orienta seus cooperados a verificarem qualquer cobrança antes de efetuar o pagamento.