Nos dias 14 e 16 de setembro a Agência de Desenvolvimento Econômico e Social de Ouro Preto (ADOP) realiza o curso Técnicas de Atendimento para Secretariado/Recepção para os lojistas e colaboradores da região. Durante o curso serão tratados assuntos como qualidade no atendimento, ética profissional, atendimento telefônico, etiqueta, gestão de mudanças, administração de tempo, gerenciamento de informações, entre outros. Para a coordenadora do Núcleo de Produtos e Serviços da ADOP, Elisângela Mendes, trata-se de uma oportunidade única para o profissional do atendimento investir em capacitação. Estamos vivendo na cidade um período em que o investimento no turismo tornou-se ouro. “Realizamos desde o começo do ano um curso de Inglês para profissionais do Turismo na agência, e a tendência, por conta do crescente investimento no turismo local, é reforçar a oferta de cursos de capacitação para quem lida diretamente com esse mercado. O curso de Técnicas de Atendimento para Secretariado/Recepção é mais uma iniciativa que procura sanar algumas deficiências no comércio local”, completa Elisângela. O curso tem duração de 8 horas distribuídas em 2 dias. O valor de investimento é de R$100 com emissão de certificado aos participantes. As inscrições vão até o próximo dia 11 e podem ser feitas diretamente na sede da ADOP, que fica na Rua Padre Rolim, 800, no Bairro São Cristóvão. O horário de funcionamento é de 9h até 17h e o telefone, para mais informações é (31) 3551-1365. Fonte-Assessoria de Comunicação ADOP
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